Биржа

Бее, и особеипо сотрудники, призпают необходимость дисциплины II организованной деятельности. Целы в этом случае является озпакомленне работников с правилами и ппструкциями предприятия таким образом, чтобы они могли лучше к ппм приспособиться. Такие детали, как часы работы, место стоянки автомобилей, спецодежда, забота об оборудовании и хорошие межлпчпостлые отношения, оказываются в цептро внимания. Инструкции, касающиеся норы выработки и распорядка работы и соблюдения тохнпкп безопасности па рабочем месте, порядка рассмотрения жалоб и премирования — по всем этим вопросам сотрудников нужно четко ппформпровать.

Сегодня Предприятия идут па все, чтобы предоставить информацию о безопасности сотрудников па работе. С точки зрения нанимателя, это вопрос весьма важный, так как безопасность умспылаот человеческую стоимость несчастных случаев, уменьшает объем компенсационных страховых премии и расходов на правовую защиту, уменьшает расходы по пайму и подготовке кадров, способствует про из водитель пой деятельности. Информация о технике безопасности п проведении в жизпг. этих правил создаст у сотрудников лучший моральный настрой.

Необходимость в том, чтобы вышестоящий руководитель сообщал подчиненным его оценку пх вклада в деятельность предприятия, очень велика. Для них это наилучший способ узнать, как оценивают пх деятельность, как опп могут увеличить свой вклад в общее дело и что пх ожидает в будущем. Эта оценка во многом содействует улучшению морального состояния работников при условии, что она делается разумно.

Чтобы эффективно выполнять сиои функции, нес сотрудники пугкдаются в значительном количество информации. Грамотные И ответственные сотрудники отрицательно реагируют па детальный ин-структаж и жесткий контроль. Они считают себя ответственными за работу целом, чтобы хорошо се выполнять, пм псобходимо зпать о споем месте и роли во всем мероприятии. На основе этой информации они могут предпринимать более разумные действия, лучше судить о важности факторов времени и качества. Более того, известное усердие п уверенность появятся в пх работе, если у них будет больше информации о ее характере.

Целью коммуникация н этой области является формирование у работвнков чувства анакомства с работой
и уверенности в ней. Полагая, что люди более продуктивноработают п более склоппы остаться на этой работе, если они эмоционально довольны, значительные усилия направлены па то, чтобы познакомить их с их коллегами, руководителями В подчиненными и объяснить им процедуры, политику и практику, ознакомить их с условиями работы и добиться того, чтобы они поняли философию работы предприятия и поисрплп, что их руколодитсли постоянно заботятся об их благополучии.

Цель коммуникации в этом процессе — убедить потенциального сотрудника в достоинствах работы па данном предприятии. Необходимо пронпформировать предполагаемых сотрудников о предприятии в целом — его местоположении, размерах, производственных возможностях, конкуренции финансовом положении — так, чтобы о пем создалось благоприятное впечатление. Вновь нуждаются также в информации о внутренней политике и практике, об организационной структуре, о той должности, которую они будут занимать, о своих перспективах. Недостатки но опускаются, но и не подчеркиваются. Они упоминаются таким образом, чтобы обеспечивалось благоприятное сравнение с условиями, которые, как известно, существуют па других предприятиях.

Выбор времени, объем и средства — все это связано с потоком информации, идущим вппз в процессе решнжн. Выбор правильного времени в сообщение решения — прерогативы руководителя. Большинство решений проходит через всю организационную систему уровень за уровнем. Далее »

Приникая во вникание те стороны характера людей, которые рассматриваются как фактор производства, руководитель должен попытаться создать такое окружение, которое помогло бы его подчинежяым работать в аолную
меру их способностей. Известно, что каждый человек обеспокоен в первую очередь тем, что происходит на работе с ним самим. Вот почему так важно, чтобы были установлены процедуры, которые учитывают это обстоятельство. Процессы отбора, оценки и продвижения должны быть увязаны с компетентностью каждого отдельного работпика. Далее »

При детальном рассмотрении нашего взгляда на природу человека нажин подчеркнуть, что сами руководителя тоже обладают характерами, которые столь жо переменчивы в столь же сложны, паи характеры любого и и подчиненных. Часть проблемы состоит и том, что руководитель может так же объективно обращаться с человеческим фактором производства, как с землей пли капиталом. Настроенно у руководителя поднимается, если достигнуты отличные результаты, резко падает — при неудачах. Руководители привносят в работу личные отношения, которые ВЛИЯЮТ па их реакцию. Они отвечают за результаты, но часто не в силах их добиться. Действительно, разнообразие взаимосвязей между начальником и подчиненным бесконечно, но оно должно быть управляемым. Далее »

Создание малого бизнеса – постоянно развивающаяся и требовательная функция. Мы так часто погружаемся в каждодневные операции, что забываем смотреть на наш бизнес снаружи, чтобы выяснить, как мы могли бы улучшить его продуктивность.

Вот 5 стратегий, которые повысят вашу производительность:

1. Опишите ваше уникальное предложение по продаже

Что делает ваш бизнес уникальным и привлекательным для покупателей? Подведите итог факторов, которые заставляют покупателей купить ваш продукт или услугу. Напоминайте себе, что и для чего вы делаете? Ведь новые конкуренты появляются каждый день, и ваш бизнес становится не столь уникальным, как раньше. Возможно, время делать изменения!!!

2. Определите ваш целевой рынок

Когда вы только начали свой бизнес, вы точно знали, кто ваши покупатели. Но остался ли профиль вашего покупателя таким же? Появились ли новые технологии? Может, нужды ваших целевых покупателей изменились? Может, им уже нужно что-то другое?

3. Обучайте продавцов предлагать продукцию

Например, компания McDonalds увеличила объемы продаж, научив продавцов спрашивать при каждом заказе: Нужен ли жареный картофель к вашему заказу? То есть, к первоначальной покупке, вы должны уметь предложить что-то большее. Подумайте, какую услугу или продукт вы можете предложить людям, чтобы их первоначальная покупка была более стоящей.

4. Выясните, куда идут ваши покупатели до и после вас?

Это может добавить прибыль вашему бизнесу. Представьте, что вы занимаетесь недвижимостью. Почему бы вам не нанять брокера по ипотеке, чтобы предоставить дополнительные платные услуги клиентам? Подумайте, какие дополнительные услуги вы можете внести к вашему бизнесу.

5. Просите покупателей, чтобы они рекомендовали вас

Если вы предлагаете отличные товары или услуги, что ваши покупатели – это ваши «фанаты». Почему бы не предложить им помочь вам? Это не будет дорого для вас, например, предложите 10% скидку на их следующую покупку, если они приведут нового клиента вам. Для клиента зарекомендовать вас не будет сложно, но если за свою рекомендацию он получит какую-либо ценность от вас, то в следующий раз этот клиент снова порекомендует ваш бизнес.